משלוח
תקנון אתר ותנאי שימוש – Office Service
עודכן לאחרונה: 19/07/2026
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר Office Service (להלן: "האתר").
האתר מיועד למכירת ציוד משרדי, מוצרי מזון ומשקאות, מוצרי חלב, מוצרי ניקיון, מוצרים חד-פעמיים ומוצרים נלווים ללקוחות עסקיים בלבד.
השימוש באתר וביצוע הזמנות באמצעותו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2. קהל יעד והרשמה
האתר מיועד ללקוחות עסקיים בלבד.
- החברה רשאית לדרוש מספר עוסק, ח.פ. או מסמכים נוספים לצורך אימות פרטי הלקוח.
- הרשמה לאתר אינה מקנה באופן אוטומטי זכאות לביצוע רכישות או לקבלת שירותי אספקה.
- החברה רשאית לאשר, לדחות, להגביל או לבטל הרשמה של לקוח לפי שיקול דעתה הבלעדי.
- החברה רשאית לחסום גישה לאתר ללקוחות אשר הפרו את תנאי התקנון.
3. אזורי אספקה ומשלוחים
- אספקת מוצרים תתבצע ללקוחות שאושרו מראש על ידי החברה בלבד.
- החברה תקבע, לפי שיקול דעתה הבלעדי, האם ניתן לספק ללקוח בהתאם למיקום העסק, היקף הפעילות ושיקולים לוגיסטיים נוספים.
- החברה רשאית לשנות, להגביל או להפסיק אספקה לאזור מסוים ללא הודעה מוקדמת.
- כרגע עקב מגבלות שילוח החברה מספקת רק ברדיוס של 1.5 עד 2 קילומטר ממיקום המחסן הלוגיסטי ולשיקול דעת החברה.
4. הזמנות ואישורן
- קליטת הזמנה באתר אינה מהווה אישור סופי לביצוע העסקה.
- ההזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר אימות פרטי הלקוח, אישור התשלום ובדיקת זמינות המלאי.
- החברה רשאית לסרב לקבל הזמנה במקרה של מסירת פרטים שגויים, חשש להונאה, בעיית תשלום או כל סיבה סבירה אחרת.
5. מלאי וזמינות מוצרים
- החברה עושה מאמצים לעדכן את מלאי המוצרים באתר.
- ייתכנו מקרים בהם מוצר שהוזמן אינו זמין במלאי בפועל.
- במקרה של חוסר במלאי החברה תהיה רשאית:
- לספק מוצר חלופי באישור הלקוח.
- לעדכן כמויות שסופקו.
- לבטל חלק מההזמנה או את כולה.
- להשיב ללקוח כל סכום ששולם בגין המוצרים שלא סופקו.
6. מחירים ותשלומים
- כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים.
- באתר עשויים להיות מוצגים מחירים לפני מע"מ וכן מחירים הכוללים מע"מ, בהתאם לסוג התצוגה.
- המחיר הקובע הינו המחיר הסופי שיוצג ללקוח טרם השלמת ההזמנה.
- החברה רשאית להציג מחירים, הנחות ותנאי תשלום שונים ללקוחות שונים.
- החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת.
- במקרה של טעות סופר, החברה תהיה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב ללקוח כל סכום ששולם.
7. אספקת מוצרים
- זמני האספקה הינם משוערים בלבד.
- החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, מלחמה, שביתות, תקלות מחשב, עומסי תנועה, תקלות אצל ספקים או כל גורם שאינו בשליטתה.
8. בדיקת סחורה, אחריות והחלפות
מוצרי מזון, משקאות ומוצרי חלב
- יש לדווח על חוסר, נזק או פגם בתוך שעתיים ממועד האספקה.
- לאחר מסירת המוצרים, האחריות לאחסון נאות עוברת ללקוח.
ציוד משרדי ומוצרים שאינם מתכלים
- יש לדווח על פגם בתוך 24 שעות ממועד קבלת המשלוח.
- החלפה או זיכוי יתבצעו בכפוף לכך שהמוצר לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית.
9. ביטול הזמנות
- ביטול הזמנה יתאפשר באמצעות הודעה בכתב לדוא"ל החברה עד השעה 13:00 ביום שלפני מועד האספקה.
- לא ניתן לבטל הזמנה של מוצרים מתכלים לאחר יציאתה למשלוח.
- החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של חוסר מלאי, חשש להונאה, טעות בפרטי המוצר או הפרת התקנון.
10. הגבלת אחריות
- החברה לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, אובדן רווחים, אובדן הכנסות או כל נזק תוצאתי אחר.
- אחריות החברה לא תעלה על סכום ההזמנה ששולם בפועל.
11. פרטיות
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של החברה.
12. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות לחברה בלבד.
13. מידע באתר, תמונות ומבצעים
- תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד.
- ייתכנו הבדלים בין התמונות, האריזות, הצבעים, המידות או סימוני היצרן לבין המוצר בפועל.
- החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק, אולם ייתכנו טעויות סופר, טעויות הקלדה או שינויים מצד ספקים ויצרנים.
- ט.ל.ח.
- החברה רשאית לקיים מבצעים והנחות מעת לעת.
- החברה רשאית לשנות, להאריך, לקצר או להפסיק מבצע בכל עת.
- מבצעים יחולו כל עוד המלאי קיים.
- אין כפל מבצעים והנחות אלא אם צוין אחרת במפורש.
- אחוזי הנחה וחיסכון עשויים לכלול הפרשי עיגול קלים.
14. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
15. יצירת קשר
ש.מ.א אחים וחצי
מספר שותפות : 558636668
דוא"ל: officeserv26@gmail.com
טלפון: 053-3450406
כתובת: כנרת 15, בני ברק, ישראל.
שעות פעילות:
ימים א'-ה' בין השעות 08:00–16:00.